一个小时的警察“爸爸”

小女孩与家人走散,杨钦康帮忙“找妈妈”

“这里有个小女孩,一个人在路边一直哭,可能是和家人走散了,你们能不能过来看看。”2019年12月31日18时20分左右,深圳市公安局罗湖分局黄贝派出所接到市民报警,罗湖区图书馆门前的红绿灯旁,一名小女孩在路边哭泣。

接到警情,黄贝派出所社区巡警队民警杨钦康立即赶往现场。

“小朋友,你叫什么名字?你怎么一个人在这?”……在现场,杨钦康看到几名热心的市民尝试询问小女孩,报警人也正是一名过路的热心市民。

“警察同志,我们了解的情况是,小女孩和妈妈走散了,你看能不能帮忙她找到家人。”市民看到警察过来了,赶紧介绍大致情况。

“我要回家,我要找我妈妈。”小女孩看到警察来了,哭着说。

了解大致情况后,杨钦康立即报告派出所值班台,因为还没有有用信息,先将小女孩带回派出所。

“小朋友不用怕,我们等下就送你回家。” 杨钦康把小女孩带上了警车,不停地安慰她。

上车后,小女孩很快就不哭了,而杨钦康一直尝试和小女孩沟通,了解到小女孩今年6岁,但记不起父母的电话。

回到派出所,杨钦康立即让同事给她从食堂打了一份饭菜,“这么晚肚子饿了吧?先吃点饭吧!你正是长身体的时候。”学警刘文辉拿起筷子,喂小女孩吃饭,小女孩的情绪逐渐稳定,脸上也有了笑容。

黄贝所民警杨钦康安排同事照顾小女孩吃饭

“我家住在XX花园,我作业做完就找不到妈妈了。”小女孩随意嘟囔了一句,让杨钦康一下有了头绪。小女孩说的小区,正好是莲塘的一个小区。

经反复与小女孩沟通,确认了她的家庭住址,等小女孩吃完饭,杨钦康立即驾车,将她送回所住的小区。

警车刚开进小区停下来,小女孩下车后就朝一名女子跑去,“我看到妈妈了!”

“你去哪里了?吓死妈妈了。”女子抱起小女孩,大声哭了起来。同时,另一名男子走向杨钦康。“太感谢你们,看到有警车开进小区,我就猜测是不是女儿回来了。”

男子紧紧握住杨钦康的手,激动得连声道谢。原来,小女孩父母都是医务工作者,平时工作忙,当天忘记去接女儿了。

“不管多忙,也一定要看护好孩子啊,小女孩一个人在路上哭,多危险啊,最好让孩子记住父母的电话号码,有紧急情况时能随时联系。” 杨钦康给小女孩的父母做了信息登记核实,反复叮嘱两人要注意看护好女儿。

从接到报警到将小女孩送回父母身边,前后共一个多小时,可以说,杨钦康与学警刘文辉做了一个小时的“警察爸爸”。

一个温暖的拥抱,拯救了一个家庭

作为一名社区巡逻民警,56岁杨钦康每天的工作,就是在辖区巡线上一遍遍的穿梭,为辖区群众守护平安,及时处理群众的各类求助。

杨钦康说话时,语速很慢,属于不善言辞的老民警,从警以来,他在多个岗位工作过,巡逻民警很辛苦,但杨钦康凭借自己三十余年的工作经验,总能处理好各类警情,给予帮助、给予温暖。

不久前,他接到一起警情,一名初中生因为与父母闹矛盾,欲跳楼轻生。杨钦康赶到现场后,平静地劝慰这名男生,他诚恳的话语,最终说服他放弃了轻生念头,杨钦康给了男生一个安慰的拥抱。

然而,当杨钦康把男孩交到父母手中时,男孩的母亲对着男孩又是一顿痛骂,“你怎么不去死,爸妈累成这样,你还一点都不体谅我们。”男孩的父亲更是怒火中烧,抬起手准备打儿子。

这让一向慈眉善目的杨钦康急红了眼,他站在男孩与父母中间,怒斥这对夫妻。“小孩子不懂事,你们怎么还能这样说话,你们这样教育小孩是不对的,作为一名警察,我警告你们,不能打人,不仅仅是今天,以后也不可以。” 杨钦康大声说到。

小男孩家里经济条件不好,一家四口居住在小房子里,父母忙于生计,忽略对青春期儿子的关爱,导致小孩内心叛逆。事后,杨钦康花了半个小时,与男孩的父母交流,直到让其父母意识到自己教育方式的问题,才结束出警,继续上路巡逻。

严格执法有力度,忠诚坚守有温度

“我年纪大了,不能再像年轻时那样通宵达旦的办案子,但是,巡逻时能多帮群众一点,我的工作就有价值。” 杨钦康说,平时,路上巡逻时,只要遇到群众求助,他都会耐心帮忙解决,他常说,警察执法办案要有力度,与群众接触要有温度。

在杨钦康看来,他所坚持的,也正是黄贝派出所社区巡逻队的同事们一直秉承的,为民服务,守护平安,都体现在一次次与群众接触中,处理好每一件警情。

“老杨每一件事都能做到很专业,让群众满意,是一名非常低调务实的老民警,在我们派出所的社区巡逻队,可以说,大家都是像老杨这样,专业素养高,工作热情高的民警。”黄贝派出所分管社区巡逻工作的副所长周春荣介绍,黄贝派出所有15个专职巡逻民警,平时,大家热心帮助群众,同事之间也是乐于协助,“我们很多民警, 自己有个小病什么的,也不会主动请假,就是不想给别的同事拖后腿,但是我们发现民警个人有事,或者身体不适,同事都会主动要求帮忙值班,也正是社区巡逻队如此融洽的工作氛围,大家的工作才会越做越好,群众越来越满意。

社区巡逻工作,每天面对着未知的各类警情、求助,需要所有民警认真对待。在黄贝派出所社区巡逻队,巡逻警车所到之处,所有群众遇到紧急困难,都会被及时发现并介入。

不久前,辖区一群众因身体突发疾病需紧急去医院,巡逻民警见到路边的群众后主动询问,立即帮忙送往医院;有一次,巡逻民警看到一辆货车起火,立即下车拿出灭火器帮忙灭火,很快就控制住了火情,帮司机尽可能地挽回了损失。

可以说,社区巡逻民警,就像是流动在街头的安全守护者,哪里有危险,第一时间就会出现他们的身影。